Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Praxis Thawan GmbH
1. Allgemeines
Die Praxis Thawan und die zugehörige Domain www.praxis-thawan.ch gehören zur Praxis Thawan GmbH und werden von dieser betrieben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Bedingungen für alle Angebote und Vereinbarungen zwischen der Praxis Thawan GmbH (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Kunden“). Mit der Buchung einer Massage oder dem Erwerb eines Gutscheins erkennt der Kunde diese AGB uneingeschränkt an. Die Bezeichnung „Kunde“ umfasst beide Geschlechter in gleicher Weise.
2. Leistungen allgemein
Die von uns angebotenen Massagen und Anwendungen dienen der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers. Es handelt sich dabei um reine Wellness-Massagen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine Diagnosen stellen und keine Heilversprechen abgeben. Unsere Massagen und Anwendungen ersetzen keinen Besuch bei einem Arzt.
Die Massagen können nicht durch die Krankenkassen erstattet werden; daher ist eine Barzahlung oder die Zahlung mit Kreditkarte erforderlich. Zahlungen müssen immer beim Massagetermin erfolgen, eine Rechnung kann nicht ausgestellt werden. Bei Online-Buchungen besteht die Möglichkeit per Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln zu bezahlen. Die Belastung erfolgt direkt bei der Buchung.
Bei einer Terminabsage wird der Betrag innerhalb von 14 Werktagen zurückerstattet. Bei einer Stornierung durch den Kunden werden die Kreditkartengebühren abgezogen und der Restbetrag gutgeschrieben.Quittungen können vor als auch nach Ihrem Massagetermin angefordert werden. Beachten Sie jedoch, dass es nicht möglich ist, eine Quittung für Termine anzufordern, die mehr als 30 Tage zurückliegen.
Rabatte, die in Form von Flyern verteilt werden, können pro Person nur einmal in Anspruch genommen werden. Mehrere Rabattflyer dürfen nicht für dieselbe Massage kombiniert werden. Der Original-Flyer muss zum Massagetermin mitgebracht und in der Praxis Thawan GmbH abgegeben werden, um den Rabatt gewähren zu können. Rabattflyer in Form von Fotografien sind nicht gültig.
3. Massagen/Anwendungen
Massagen und Anwendungen werden ausschliesslich an gesunden Kunden auf deren ausdrücklichen Wunsch durchgeführt. Der Kunde versichert, dass er nach bestem Wissen und Gewissen frei von körperlichen Gebrechen ist, die einer Massage oder Anwendung entgegenstehen könnten. Sollten gesundheitliche Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen oder eine Schwangerschaft vorliegen, muss der Kunde dies vorher mit seinem Arzt besprechen und uns diese Informationen mitteilen.
4. Haftungsausschluss
Treten trotz fachkundiger Durchführung von Massagen oder Anwendungen Folgeschäden auf, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, sind die Masseurinnen und die Geschäftsleitung von jeglicher Haftung befreit. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, dass dem Kunden selbst unbekannte Ausschlussgründe bestehen, die für die Masseurinnen und die Geschäftsleitung nicht erkennbar waren.
5. Termine/Verspätungen
Sollte ein Kunde einen vereinbarten Termin nicht einhalten können,
bitten wir ihn, diesen spätestens 12 Stunden vorher abzusagen und einen Ersatztermin zu vereinbaren. Bei Verspätung des Kunden, die Massagezeit entsprechend zu kürzen, um einen Anschluss-Termin nicht zu gefährden.
6. Gutscheinabwicklung
Ein Umtausch oder eine Barauszahlung auf Gutscheine ist nicht möglich. Zur Einlösung eines Gutscheins ist die Vorlage eines unbeschädigten Gutscheins erforderlich; andernfalls verliert der Gutschein seine Gültigkeit. Gutscheine sind innerhalb von zwei Jahren ab Ausstellungsdatum einzulösen. Mindestens drei Monate vor Ablauf der Einlösungsfrist muss ein Massagetermin vereinbart werden, um eine fristgerechte Einlösung zu gewährleisten. Gutscheine sind nur gültig, wenn sie mit einem Stempel der Praxis Thawan GmbH und einem Datum versehen sind.
Gutscheine der Praxis Thawan GmbH können sowohl am Hauptsitz in Nänikon als auch in der Filiale in Rüti eingelöst werden. Bei der Buchung ist der Kunde verpflichtet, klar anzugeben, an welchem Standort die Massage durchgeführt werden soll.
7. Aktionsangebote / Treuekarten
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an Aktionsangeboten sowie deren Beendigung ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Gutscheine können nicht für Aktionsangebote erworben werden.
Treuekarten müssen sofort bei jedem Besuch vorgelegt werden; die Verantwortung für die Eintragung liegt beim Kunden. Nachträgliche Eintragungen auf Treuekarten sind nicht möglich. Wir haften nicht für den Verlust von Treuekarten und sind nicht zum Ersatz verpflichtet.
Aktionsangebote beziehen sich in der Regel auf Abos; grundsätzlich gelten 12 Massagen für 1.000 CHF, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Bei Abonnements muss der Preis im Voraus bezahlt werden. Das Abo ist nicht übertragbar und gilt nur für die jeweilige Person. Ein Umtausch oder eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Jeder Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die Massagetermine, die das Abo betreffen, von der Masseurinnen auf der Treuekarte vermerkt werden. Nachträgliche Eintragungen sind auch hier ausgeschlossen.
8. Garderobe und Wertsachen
Wir übernehmen keine Haftung für Garderobe, Wertsachen, Geld oder andere mitgebrachte Gegenstände sowie für verlorene oder liegengebliebene Sachen. Jeder Kunde ist selbstverantwortlich für die sichere Aufbewahrung seiner Wertsachen während seines Aufenthalts in unserer Praxis.
9. Besonderheiten
Wir bieten keinerlei erotische Dienstleistungen an. Anfragen, die auf sexuelle Belästigung oder ungebührliches Verhalten schliessen, können straf- und zivilrechtliche Konsequenzen herbeiführen. Die Praxis Thawan GmbH behält sich das Recht vor, ein Hausverbot auszusprechen.
Foto-, Video- und Audioaufnahmen in den Geschäftsräumen der Praxis Thawan GmbH bedürfen einer vorherigen schriftlichen Genehmigung.
10. Schlussbestimmungen
Mit der Buchung von Dienstleistungen oder dem Erwerb von Gutscheinen erkennt der Kunde diese AGB an und erklärt sich mit den genannten Bedingungen einverstanden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchführbar sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Diese AGB können jederzeit von der Praxis Thawan GmbH geändert werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite unter www.praxis-thawan.ch einsehbar.
Stand der AGB: September 2025